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县科经局推行“六个一”做好“店小二”

来源:嘉鱼县科学技术和经济信息化局 发布日期:2021-07-06 字体:【

    7月1日,县科经局组织全体干部开展党史学习教育,要求不断提升科经人俯身为企业的服务意识,做好“六个一”,争当“店小二”。

“六个一”指:一呼到,企业提出诉求,不论何时,立即安排相关人员进行对接协调处理,做有呼即应;一脸笑,热情对待每位到访者,用真诚让到访者感受家人般的温暖,做到诚心待人;一口应,对最先接触企业群众诉求的同志,执行第一接待人全程对接责任制,全程协调对接跟踪事情进展,直至诉求解决,不得将诉求事项转让他人处理,做到一人到底;一眨眼,在为企业群众服务中力求高效,尽最大努力用最短时间为企业群众解决诉求,让企业群众最短时间内得到最满意的结果,做到高效服务;一脚路,让信息多跑路,让群众少跑腿,让企业群众的诉求事项一次性得到满意的结果,不让企业群众将时间浪费在路途,主动上门服务、现场办公解决问题;一身轻,全力构建亲清政企关系,坚决执行为企业群众服务而不扰民、不添加企业负担纪律,让企业和服务干部都一身轻,做到政企一家亲。

县科经开展“六个一”活动以来,工业商贸领域营商环境进一步优化,调查了解企业困难来到基层,政策宣传送到基层,企业家们说县科经局干部就像“店小二”一样围着我们转,切实提高了群众的获得感和满意度。

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